Политика обработки персональных данных Редакция от 20 октября 2026 г. 1. Общие положения 1.1. Настоящая Политика определяет порядок обработки и меры по защите персональных данных пользователей сайта smilesplace.ru (далее — Сайт) и клиентов SPLACE в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных». 1.2. Оператор персональных данных — индивидуальный предприниматель Панфилов Михаил Андреевич, ОГРНИП 317505300057121, ИНН 503412368650, адрес: Московская область, Орехово-Зуевский р-н, пос. Авсюнино (далее — Оператор). 1.3. Политика применяется ко всей информации, которую Оператор получает о пользователях через Сайт, формы заявок, мессенджеры, e-mail и телефон, а также при оказании услуг аренды и продаже интерактивного фото- и видеооборудования (фотостойки, фотобудки, видеобудки, устройства с генерацией изображений с помощью искусственного интеллекта и др.). 1.4. Политика опубликована в открытом доступе по адресу smilesplace.ru/privacy. Используя Сайт и направляя заявку, пользователь подтверждает, что ознакомился с Политикой. Согласие на обработку персональных данных оформляется отдельным документом: smilesplace.ru/consent. 2. Какие данные обрабатываются 2.1. Оператор обрабатывает следующие данные: — клиенты и посетители, оставившие заявку: имя, номер телефона, адрес электронной почты, имя пользователя в мессенджере, сведения о мероприятии (дата, время, место, длительность аренды); — клиенты по договору: ФИО, контактные данные, должность и наименование организации (для представителей юридических лиц), данные, необходимые для заключения и исполнения договора и оплаты; — гости мероприятий, которые пользуются оборудованием Оператора: фото- и видеоизображения, а также изображения, созданные с помощью нейросетей на основе снимков гостя (передаются заказчику мероприятия в составе архива); — все посетители Сайта: файлы cookie, IP-адрес, сведения о браузере и устройстве, дата и время посещения, просмотренные страницы, источник перехода. 2.2. Оператор не обрабатывает специальные категории персональных данных (сведения о здоровье, религиозных и политических взглядах и т. п.) и биометрические данные. Фото- и видеоизображения гостей не используются для установления личности и не являются биометрическими персональными данными. Генерация изображений выполняется программным обеспечением Оператора без передачи снимков сторонним сервисам. 2.3. Оператор не проверяет достоверность данных, указанных пользователем, и исходит из того, что он указал свои данные. 3. Цели и правовые основания обработки 3.1. Персональные данные обрабатываются для следующих целей: — обработка заявок, расчёт стоимости и консультация по услугам и товарам; — заключение и исполнение договоров аренды и купли-продажи, приём оплаты; — передача архива фото- и видеоматериалов заказчику мероприятия; — связь с пользователем по телефону, e-mail и в мессенджерах; — анализ посещаемости и улучшение работы Сайта; — исполнение требований налогового и бухгалтерского законодательства. 3.2. Правовые основания: согласие субъекта персональных данных (п. 1 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); заключение и исполнение договора, стороной которого является субъект (п. 5 ч. 1 ст. 6 152-ФЗ); требования Налогового кодекса РФ и закона «О бухгалтерском учёте». 3.3. Оператор не отправляет рекламные рассылки без отдельного согласия пользователя. 4. Cookie и сервисы аналитики 4.1. Сайт использует файлы cookie — небольшие файлы, которые сохраняются в браузере и нужны для работы Сайта и сбора обезличенной статистики. 4.2. Для анализа посещаемости используется сервис «Яндекс Метрика» (ООО «Яндекс», Россия). Сервис получает данные, указанные в п. 2.1 для посетителей Сайта, и обрабатывает их по своим правилам. 4.3. Аналитические cookie используются после согласия пользователя, выраженного нажатием кнопки «Принять» в уведомлении о cookie. Отказаться можно кнопками в уведомлении или в настройках браузера; при этом часть функций Сайта может работать некорректно. 5. Порядок обработки, хранение и передача данных 5.1. Оператор собирает, записывает, систематизирует, хранит, уточняет, использует, передаёт, блокирует, удаляет и уничтожает персональные данные с использованием средств автоматизации и без них. 5.2. При сборе данных граждан Российской Федерации их запись, хранение и систематизация осуществляются в базах данных, расположенных на территории Российской Федерации. 5.3. Оператор не продаёт и не передаёт персональные данные третьим лицам, кроме случаев, когда это необходимо для достижения целей обработки: провайдеру хостинга и конструктора сайтов (Tilda), сервису аналитики (Яндекс Метрика), платёжным и банковским организациям, службам доставки, сервисам приёма и учёта заявок (CRM), сервисам электронной почты и оператору ЭДО (АО «ПФ «СКБ Контур»), а также государственным органам в случаях, предусмотренных законом. 5.4. Фото- и видеоматериалы гостей передаются заказчику мероприятия в составе архива. В своём портфолио и социальных сетях Оператор публикует такие материалы только с их согласия или согласия заказчика, полученного в установленном порядке. 5.5. Сроки хранения: — данные заявок без заключённого договора — не более 1 года с момента получения; — данные по договорам и платежам — 5 лет в соответствии с требованиями бухгалтерского и налогового учёта; — фото- и видеоматериалы гостей — не более 30 дней после мероприятия и передачи архива заказчику; — в любом случае — до достижения целей обработки или отзыва согласия, если закон не требует хранить данные дольше. 5.6. По истечении срока хранения или при отзыве согласия данные уничтожаются в течение 30 дней. 5.7. Электронные данные уничтожаются удалением из CRM, почты и иных систем без возможности восстановления, бумажные носители — с помощью шредера. Факт уничтожения подтверждается актом в соответствии с требованиями Роскомнадзора. 5.8. Трансграничная передача персональных данных не осуществляется. 5.9. Оператор не принимает решений, порождающих юридические последствия для пользователя, исключительно на основании автоматизированной обработки его данных. 6. Права пользователя 6.1. Пользователь вправе: — получить информацию об обработке своих персональных данных; — потребовать уточнить, заблокировать или уничтожить данные, если они неполные, устаревшие, неточные или не нужны для заявленной цели; — отозвать согласие на обработку персональных данных; — обжаловать действия Оператора в Роскомнадзоре или в суде. 6.2. Запрос или отзыв согласия направляется на e-mail Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. или письмом по адресу Оператора. В запросе укажите имя и контактные данные, которые вы передавали Оператору. 6.3. Оператор отвечает на запрос в течение 10 рабочих дней (срок может быть продлён не более чем на 5 рабочих дней с уведомлением пользователя). После отзыва согласия обработка прекращается, а данные уничтожаются в течение 30 дней, если иное не предусмотрено законом или договором. 7. Защита данных и заключительные положения 7.1. Оператор принимает правовые, организационные и технические меры для защиты данных от неправомерного доступа: ограничивает круг сотрудников с доступом к данным, использует пароли и защищённое соединение (HTTPS), назначает ответственного за организацию обработки персональных данных. 7.2. При выявлении неправомерной обработки Оператор прекращает её в течение 3 рабочих дней, а если обеспечить правомерность невозможно — уничтожает данные в течение 10 рабочих дней и уведомляет об этом пользователя. При утечке персональных данных Оператор уведомляет Роскомнадзор в течение 24 часов с момента выявления инцидента, а о результатах внутреннего расследования — в течение 72 часов. 7.3. Оператор вправе изменять Политику. Новая редакция вступает в силу с момента публикации на этой странице. 7.4. Контакты Оператора по вопросам обработки персональных данных: Индивидуальный предприниматель Панфилов Михаил Андреевич ОГРНИП 317505300057121, ИНН 503412368650 Адрес: Московская область, Орехово-Зуевский р-н, пос. Авсюнино Адрес офиса: Москва, ул. Буракова, 27к3 E-mail: Адрес электронной почты защищен от спам-ботов. Для просмотра адреса в вашем браузере должен быть включен Javascript. Телефон: +7 495 142-44-07